Cогласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» заселение гостей производится только при предоставлении оригиналов документов, удостоверяющих личность: паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении – для детей до 14 лет, паспорт иностранного гражданина, документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность.

Заезд после 14:00, выезд до 11:00